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# Ricerca

> Trova un ospite, una prenotazione o una camera da qualsiasi schermata e fai il check-in, incassa o apri il calendario direttamente dal risultato.

La ricerca trova un ospite, una prenotazione, una camera, una struttura o un'attività da qualsiasi schermata e ti lascia agire sul risultato senza aprire prima la pagina.

## Come aprirla

* **Ctrl K** (**⌘ K** su Mac), **Alt+S** (**⌥S**) o la casella di ricerca in alto nella schermata.
* **Alt+N** (**⌥N**) inizia una nuova prenotazione e **Alt+T** (**⌥T**) mostra il calendario a oggi, da qualsiasi schermata. Nel calendario le due funzionano sul posto — vedi [Calendario](/it/calendar).
* **Alt+A** (**⌥A**) apre l'[assistente](/it/assistant). Quando quello che hai scritto nella ricerca è una domanda — più di quattro parole, oppure inizia con **?** — l'ultima riga la passa all'assistente: **Tab**, o **Invio** quando non è stato trovato nulla.

Questi tasti non fanno nulla mentre scrivi in un campo, e Ctrl+Alt (AltGr su una tastiera Windows) resta alla tastiera.

## Cosa trova

Scrivi almeno due caratteri. La ricerca guarda in tutte le strutture a cui hai accesso; la struttura scelta nella barra laterale viene per prima, e un risultato di un'altra struttura ne mostra il nome.

* **Corrispondenza esatta** elenca ciò che è uguale a quanto hai scritto: un numero di prenotazione, un riferimento del canale (per esempio la conferma di Booking.com), un'email, un numero di telefono o il nome di una camera. Un telefono viene trovato comunque sia stato scritto — "0721 234 567" trova "+40 721 234 567" dopo sette cifre.
* Un riferimento di prenotazione va scritto esatto: con un carattere sbagliato non trova nulla, invece di trovare la prenotazione di un altro ospite.
* **#room 204** cerca solo tra le camere, **#book** tra le prenotazioni, **#guest** tra gli ospiti, **#prop** tra le strutture e **#task** tra le attività.

Una camera mostra la tipologia e la struttura e come l'ha lasciata il servizio di pulizia (Da pulire, Pulita, Controllata) o che è fuori servizio. Se compare la nota **La ricerca usa ora solo il database**, il servizio di ricerca è lento o fermo: le corrispondenze esatte vengono trovate lo stesso, senza tolleranza agli errori di battitura.

Senza nulla scritto, **Aperti di recente** elenca i record aperti di recente dalla ricerca, seguiti dalle ricerche salvate e recenti.

## Agire su un risultato

Ti sposti con **↑** e **↓**, apri il risultato evidenziato con **Invio** o uno dei primi nove con **Ctrl 1**–**9** (**⌘ 1**–**9**).

Su una prenotazione o una camera, **Tab** (o **→** alla fine di quanto hai scritto) mostra cosa puoi farne, subito sotto; **←** o **Esc** lo nasconde di nuovo. Con il mouse usi la freccia a destra del risultato.

| Azione | Cosa succede |
| - | - |
| **Check-in** | Chiede un'altra volta — premi di nuovo **Invio** — poi fa il check-in dell'ospite. Se il check-in viene rifiutato, il messaggio dice perché. |
| **Check-out…** | Apre il pannello della prenotazione, dove Check-out chiede di una partenza anticipata. |
| **Incassa…** | Mostra quanto è dovuto e apre il pannello della prenotazione per incassarlo. |
| **Assegna la camera…** | Apre il pannello della prenotazione per scegliere la camera. |
| **Apri nel calendario** | Mostra la cronologia all'arrivo del soggiorno, o a oggi per una camera. |

Un'azione che ora non puoi fare resta nell'elenco, in grigio, con il motivo accanto — lo stesso che dà il pannello della prenotazione, per esempio "Assegna una camera prima del check-in" o "Il canale ha incassato il pagamento di questo soggiorno". Un'azione che il tuo ruolo non consente non compare affatto. Agire su un risultato di un'altra struttura sposta prima la barra laterale su quella struttura.

La ricerca è conservata per browser: le ricerche e i record recenti vengono cancellati quando esci o cambi organizzazione.


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