> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.gridbeds.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Taxe fixe, pachete și extra > Taxele care se adaugă singure pe nota de plată, pachetele incluse în tarif, magazinul de servicii suplimentare și consumațiile adăugate de mână. Există patru feluri de a pune pe nota de plată a unei șederi ceva în afară de cazare: | Ce | Unde îl configurezi | Cum ajunge pe nota de plată | | - | - | - | | **Taxă fixă** — parcare, taxă de stațiune, mic dejun zilnic | Proprietatea → **Taxe fixe** | Automat, în fiecare noapte a șederii | | **Pachet** — micul dejun inclus în tarif | Proprietatea → **Tipuri de camere** → **Pachete** | Nu adaugă nimic: împarte prețul camerei pe componente | | **Serviciu suplimentar** cerut de oaspete — check-in devreme, transfer | **Magazin oaspeți** | Când cererea e aprobată | | **Consumație** adăugată de recepție | Aplicația de staff, **Folio** | Imediat | ## Taxe fixe Deschide proprietatea din **Proprietăți** și alege tab-ul **Taxe fixe** („Taxe recurente care se acumulează automat pe foile de cont ale rezervărilor în curs”). Tabelul arată **Denumire**, **Sumă**, **Categorie TVA**, **Frecvență** și **Stare**. Apasă **Taxă nouă** și completează **Denumire** și, opțional, **Descriere**. **Sumă (brută, cu TVA inclus)** — prețul plătit de oaspete. La **Categorie TVA** alegi Cazare, Alimente, Băuturi alcoolice, Băuturi nealcoolice, Standard sau Redusă; Gridbeds scoate TVA-ul din sumă cu cota țării valabilă în ziua respectivă. **Pe noapte** (în fiecare noapte a șederii) sau **Pe sejur** (o singură dată). Nu există o frecvență pe persoană. **Valabilă de la** / **Valabilă până la** limitează taxa la o perioadă (un sezon, de exemplu). **Activă** oprită: „Regulile inactive nu se mai acumulează, dar rămân în evidență.” **Cod** spune despre ce taxă e vorba. Taxele cu același cod sunt aceeași taxă; lăsat gol, este denumirea scrisă ca cod („Taxă de stațiune” devine `taxa-de-statiune`). **Se aplică tuturor proprietăților** face din taxă o regulă implicită a organizației, marcată **Implicită org.** în tabel. Se aplică pe orice proprietate, în afară de cele care au propria taxă cu același **Cod**. Oprit: „Se acumulează doar pe această proprietate”. **Taxa proprie a unei proprietăți o înlocuiește pe cea a organizației; nu se adaugă la ea.** Dacă organizația are o taxă implicită „Taxă de curățenie” și o proprietate își stabilește propria taxă cu același cod, oaspeții acelei proprietăți plătesc suma proprietății, o singură dată. Taxa proprietății înlocuiește taxa implicită doar cât timp este în vigoare: oprită sau în afara perioadei **Valabilă de la** / **Valabilă până la**, se aplică din nou cea implicită. Ca să oprești o taxă a organizației la o singură proprietate, dă-i acelei proprietăți o taxă cu același cod și suma 0 (o taxă de 0 nu adaugă nicio linie). Taxele cu coduri diferite sunt taxe diferite și se percep toate. ### Când se adaugă pe nota de plată Noaptea fiecărei proprietăți se adaugă când i se **închide ziua**, după ceasul proprietății: la 23:00, dacă organizația nu a stabilit altă oră pentru auditul de noapte, în fusul orar al proprietății, deci un hotel din Italia închide după ora Italiei. Gridbeds adaugă taxele active pe nota de plată a fiecărei rezervări care a petrecut noaptea: o linie pe noapte pentru **Pe noapte**, o singură linie pe toată șederea pentru **Pe sejur**. Ziua plecării nu se taxează, rezervările anulate și cele neprezentate nu se taxează, o notă de plată închisă este sărită, iar o taxă nu se adaugă de două ori pentru aceeași noapte. Dacă închiderea zilei este blocată sau eșuează, o verificare care rulează în fiecare oră adaugă nopțile ultimelor trei zile la o jumătate de oră după ora de închidere a proprietății, ca nicio noapte să nu rămână netaxată. Oricare ajunge prima, noaptea se taxează o singură dată. Pe nota de plată linia apare ca orice altă consumație și intră pe factura de check-out. O linie adăugată automat se poate storna în aceeași zi operațională de cine are dreptul de a storna linii; după închiderea zilei, doar cine are dreptul de storno financiar. Istoricul **Închiderii de zi** arată aceasta ca pasul **Taxe fixe**. Este un pas obligatoriu: dacă o ședere nu poate fi înregistrată, pasul eșuează și ziua rămâne deschisă până când închiderea este rulată din nou. **Ștergerea** oprește imediat taxa pentru nopțile următoare; ce s-a adăugat deja rămâne pe notele de plată. Pentru o regulă a organizației, fereastra te avertizează: „Afectează toate proprietățile din organizație”. Taxele fixe le pot crea, modifica și șterge doar cei cu dreptul de a gestiona contabilitatea. Butoanele apar pentru toată lumea, dar ceilalți primesc un refuz când salvează. Taxa de turism nu este o taxă fixă: are regulile ei, în tab-ul **Plăți** al proprietății. Cum funcționează în fiecare țară: [Obligații în România](/ro/compliance/romania#taxa-de-turism), [Imposta di soggiorno](/en/compliance/italy/imposta-di-soggiorno). ## Pachete: ce e inclus în tarif Un pachet împarte prețul unui plan tarifar în componente — de exemplu cazare și mic dejun — ca fiecare să apară pe factură cu cota lui de TVA. **Totalul plătit de oaspete nu se schimbă.** Pe proprietate, tab-ul **Tipuri de camere**, meniul ⋮ al tipului de cameră → **Pachete**. Se deschide **Pachete și componente incluse**. Tipul de cameră trebuie să aibă cel puțin un plan tarifar. Pe planul tarifar: **Adaugă componentă**, cu **Denumire**, **Sumă (net, fără TVA)**, **Categorie TVA** și **Se aplică** — **Pe noapte** sau **Pe sejur**. Configurează componentele înainte ca rezervarea să ajungă pe nota de plată: o schimbare în timpul șederii nu se aplică retroactiv. Dacă suma componentelor ar acoperi tot prețul camerei, Gridbeds nu mai împarte linia. Atenție la diferență: suma unei componente e **fără TVA**, suma unei taxe fixe e **cu TVA**. Pachetele le schimbă cine are dreptul de a gestiona proprietățile. ## Magazin oaspeți: servicii suplimentare **Magazin oaspeți**, în grupul Oaspeți & Marketing, este catalogul de servicii pe care oaspeții le cer din portalul lor: check-in devreme, check-out târziu, mâncare și băutură, minibar, parcare, transport, alte servicii sau pachete. Apare dacă poți gestiona proprietățile sau rezervările și face parte din modulul de experiența oaspeților al abonamentului. ### Catalogul Tab-ul **Catalog** (**Magazin de servicii suplimentare**) → **Produs nou**. Pentru fiecare produs alegi: * **categoria** și **prețul**, calculat **Per sejur**, **Per noapte**, **Per persoană**, **Per persoană, per noapte** sau **Per cantitate**; categoria și cota de TVA; * **aprobarea**: **Imediat** („cererea se trece imediat pe nota de plată”) sau **Necesită aprobare** (cererea așteaptă în coada de aprobare); * opțional: o limită pe zi, cu câte ore înainte se poate cere, cantitatea maximă pe comandă, proprietățile la care se vinde; * la check-in devreme și check-out târziu, **Tarife pe interval orar**: un preț pentru fiecare oră; * **Oferă la rezervare**: produsul apare pe pagina de confirmare a rezervării de pe site. Catalogul îl schimbă cine are dreptul de a gestiona proprietățile. ### Cererile Tab-ul **Cereri** (**Coadă de aprobare**, cu numărul cererilor în așteptare) are filtrele În așteptare, Aprobate, Respinse, Expirate, Anulate și Toate. **Aprobă** sau **Respinge** — la respingere motivul este obligatoriu și i se trimite oaspetelui. Butoanele apar pentru cine poate gestiona rezervările. La aprobare (sau imediat, pentru un produs **Imediat**): * serviciul se adaugă pe nota de plată a rezervării; * la check-in devreme sau check-out târziu, ora rezervării se schimbă; * echipa primește o sarcină; când sarcina e închisă, cererea e livrată; * oaspetele primește un email. Oaspetele plătește la proprietate; magazinul nu încasează online. O cerere neaprobată expiră singură: check-in-ul devreme la 06:00 în ziua sosirii, check-out-ul târziu la începutul zilei plecării, celelalte cel târziu în ziua sosirii. Dacă rezervarea e anulată sau marcată neprezentare, cererile aprobate se anulează și linia lor de pe nota de plată se stornează. ### Ce vede oaspetele În portalul oaspetelui, **Extra pentru sejurul tău**: produsele, cu **Rezervă acum** (imediat) sau **Trimite cererea** (cu aprobare), și tab-ul **Cererile mele**, de unde poate anula o cerere încă neaprobată. Pe site, pagina de confirmare a rezervării arată serviciile doar ca listă, cu un buton spre portal: pe site nu se cumpără nimic. Lista apare dacă e pornit **Oferă extraopțiuni pe pagina de confirmare** (tab-ul **Detalii** al proprietății, **Reguli de rezervare**). ### La o rezervare nouă Asistentul de rezervare nouă de pe web are secțiunea **Extras / produse**: alegi un produs din catalog sau scrii unul doar pentru această rezervare (cu opțiunea de a-l salva și în catalog). Prețul de aici este **fără TVA**. ## Consumații adăugate de mână O consumație (minibar, spălătorie, o sumă oarecare) se adaugă din [aplicația de staff](/ro/mobile): rezervarea → **Folio** → **Consumație** → **Adaugă consumație**. Alegi un articol din **Articole de facturare** sau **Sumă liberă**, cantitatea, **Preț unitar cu TVA**, cota de TVA și data (în timpul șederii), apoi **Adaugă pe folio**. O linie greșită se scoate cu **Stornează linia**, cu un motiv. Pe web nota de plată din panoul rezervării se poate doar citi: consumațiile se adaugă din aplicația de staff. Consumațiile se pot adăuga pe o rezervare confirmată, cazată sau plecată, cât timp nota de plată nu e închisă și nu există factură. O linie dintr-o zi operațională deja închisă o corectează un supervizor. **Articolele de facturare** — lista din care alegi consumațiile — se definesc în **Setări → Articole de facturare** (grupul Operațiuni), unde le poți și importa din XLSX sau CSV. Tot acolo, **Parteneri facturabili** sunt firmele pe care se poate factura o ședere (vezi [Facturarea pe o firmă](/ro/bookings#facturarea-pe-o-firmă)). Ambele cer dreptul de a gestiona contabilitatea; o firmă se poate crea și dintr-o rezervare, de cine are dreptul de a gestiona rezervări. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.