> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.gridbeds.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Livrări

> Livrarea proprie, cu zone și taxe, și legătura cu platformele de livrare: Wolt, Glovo și Bolt Food.

Un restaurant poate livra în două feluri: **cu oamenii tăi**, la comenzile de pe site, sau **prin platforme** de livrare. Ambele se configurează în tab-ul **Livrare** al restaurantului.

## Livrarea proprie

Pornește **Livrezi** în **Setări → Ce vinzi** al restaurantului (vezi [Restaurante](/ro/restaurants#setări)). Apoi, în **Livrare**, **Zone de livrare** → **Adaugă zonă**: **Nume**, **Rază (km)**, **Taxă de livrare**, **Comandă minimă** și, opțional, **Timp estimat (min)**. Distanțele se măsoară de la coordonatele restaurantului.

<Warning>
  Fără nicio zonă, „fiecare comandă pleacă FĂRĂ taxă de livrare”. Și dacă restaurantul nu are coordonate, zonele nu se potrivesc cu nicio adresă: setează locația restaurantului.
</Warning>

Comenzile de livrare au în coadă pasul **Trimite la livrare** și apoi **Marchează Livrat** — vezi [Comenzi și bucătărie](/ro/restaurants/orders).

## Platformele de livrare

**Setări → Livrare** (grupul Integrări; pagina **Platforme de Livrare**) listează platformele: **Wolt**, **Glovo** și **Bolt Food**. Gridbeds deține integrarea cu fiecare platformă, așa că nu ai date de acces de introdus: nicio cheie API, niciun secret. Pagina cere dreptul de a gestiona integrările și modulul de integrări al abonamentului.

<Note>
  Fiecare platformă trebuie mai întâi să aprobe Gridbeds ca partener de integrare și să-i dea acces. Până atunci platforma apare **Încă neconfigurată** și nu se poate conecta; întreabă suportul Gridbeds când va fi gata. Uber Eats nu este oferit deocamdată, așa că nu apare în listă.
</Note>

O platformă se conectează în doi pași:

1. **pe organizație**, în **Setări → Livrare**: **Activează Platforma**. Nu trimite nimic platformei; doar permite restaurantelor organizației să se conecteze la ea;
2. **pe fiecare restaurant**, în tab-ul **Livrare**: **Adaugă Platformă**, alegi platforma și urmezi pașii ei de mai jos. Ultimul pas stabilește **Adaos Preț** („Crește prețurile pe această platformă cu un procent”), timpul implicit de pregătire, **Acceptare Automată Comenzi** și **Sincronizare Automată Meniu**.

### Wolt

1. Alegi **Wolt**, mergi până la ultimul pas și apeși **Continuă la Wolt**.
2. Pe pagina Wolt te autentifici cu contul tău de comerciant Wolt, alegi localul acestui restaurant și permiți accesul Gridbeds.
3. Wolt te trimite înapoi în tab-ul **Livrare**, care îți spune dacă a reușit, iar Gridbeds testează imediat conexiunea.

Localul este cel ales pe pagina Wolt; nu se tastează niciodată. Dacă mai târziu Wolt nu mai acceptă autorizarea (a expirat sau a fost retrasă din partea Wolt), cardul Wolt arată **Necesită atenție** și butonul **Conectează-te din nou cu Wolt**.

### Glovo

1. Alegi **Glovo** și apeși **Conectează Platforma**.
2. Gridbeds dă restaurantului un ID de magazin, afișat pe cardul Glovo sub **ID-ul magazinului pentru Glovo**, cu un buton de copiere. Trimite-l managerului tău de cont Glovo și cere-i să lege magazinul de Gridbeds. Glovo face asta manual, așa că poate dura câteva zile.
3. Când Glovo confirmă, apasă **Testează conexiunea** pe card.

ID-ul magazinului este al Gridbeds și nu se poate schimba. Dacă magazinul era legat înainte de alt sistem, Glovo îl schimbă pe acest ID.

### Bolt Food

1. Cere suportului Bolt Food **ID-ul de furnizor** (provider ID) al acestui restaurant și cere-le să-l lege de Gridbeds.
2. Alegi **Bolt Food**, introduci ID-ul și apeși **Conectează Platforma**. Gridbeds testează imediat conexiunea.
3. Cât timp Bolt Food răspunde pentru magazin, dar nimeni nu a confirmat că este al acestui restaurant, cardul arată **Așteaptă confirmarea**. Cere suportului Gridbeds să o confirme cu Bolt Food; apoi cardul arată **Conectat**.

Un ID de furnizor tastat de cineva este o revendicare, nu o legătură: Gridbeds îl atribuie restaurantului doar după ce un al doilea semnal o confirmă. Dacă o altă organizație revendică deja același ID, cardul arată **Necesită atenție**, iar suportul Gridbeds verifică al cui restaurant este; nimic din cealaltă revendicare nu se suprascrie.

### Ce îți spune Testează conexiunea

**Testează conexiunea**, pe cardul fiecărei platforme, îi pune platformei o singură întrebare care nu schimbă nimic și arată ce a găsit. Cardul arată și când a fost ultima verificare reușită.

| Cardul arată | Înseamnă | Ce faci |
| - | - | - |
| **Conectat** | Platforma acceptă conexiunea și știe magazinul ca legat de Gridbeds. | Nimic. |
| **Așteaptă confirmarea** | Platforma cunoaște magazinul, iar un al doilea semnal nu a confirmat încă că este al acestui restaurant (Bolt Food). | Cere suportului Gridbeds să o confirme cu platforma. |
| **Neconectat** | Conexiunea nu e finalizată: Wolt nu a fost încă autorizat sau lipsește ID-ul magazinului. | Termină pașii platformei de mai sus. |
| **Necesită atenție**: platforma nu mai acceptă autorizarea restaurantului | Autorizarea Wolt a expirat sau a fost retrasă. | **Conectează-te din nou cu Wolt**. |
| **Necesită atenție**: platforma a refuzat datele de acces ale Gridbeds | O problemă din partea Gridbeds. | Contactează suportul Gridbeds. |
| **Necesită atenție**: platforma nu cunoaște acest magazin sau nu l-a legat încă de Gridbeds | ID-ul magazinului e greșit sau platforma nu l-a legat încă. | Verifică ID-ul; cere managerului de cont al platformei să lege magazinul. |
| **Necesită atenție**: platforma nu a răspuns | Platforma era căzută sau ocupată. Nu știm de nicio problemă cu setările tale. | Testează din nou peste câteva minute. |
| **Necesită atenție**: cererile către platformele de livrare sunt oprite pentru organizația ta | Gridbeds nu a pornit încă platformele de livrare pentru organizația ta, așa că nu s-a trimis nimic. | Cere suportului Gridbeds să le pornească. |
| **Necesită atenție**: integrarea Gridbeds cu platforma nu este încă configurată | Platforma nu a aprobat încă Gridbeds. | Contactează suportul Gridbeds. |

**Deconectează**, din meniul cardului, scoate platforma de pe restaurant și șterge ce păstra Gridbeds pentru ea. Pentru Wolt, scoate Gridbeds și din integrările localului, în instrumentele Wolt pentru comercianți.

<Warning>
  **Deocamdată ecranul face conectarea.** Preluarea comenzilor platformei în Gridbeds, deschiderea și închiderea magazinului pe platformă, marcarea produselor epuizate și trimiterea meniului vin pe rând, platformă cu platformă, începând cu Wolt. Până atunci, preia comenzile platformei, ca până acum, pe tableta sau în portalul ei pentru comercianți.
</Warning>

Comenzile platformelor nu primesc bacșiș în Gridbeds.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.