Skip to main content

​
Unde se modifică

Datele unei rezervări se modifică din aplicația de staff, pe ecranul de editare a rezervării. Când oaspetele are deja check-in, se poate muta doar data plecării. Gridbeds verifică disponibilitatea, blocările și alotmentele, apoi salvează noile date și recalculează prețul după regulile de mai jos. Pe web, datele și camera unui sejur se schimbă din Cronologia calendarului, trăgând bara sau din meniul ei — vezi Mutarea și redimensionarea unui sejur — și există Prelungește șederea, pentru un oaspete cu plecare întârziată, din ecranul Închiderea de zi.

​
Prețul, înainte să salvezi

Imediat ce alegi datele sau schimbi numărul de oaspeți, ecranul de editare îți arată sub calendar ce face schimbarea cu prețul, calculat la fel cum îl va calcula salvarea:
  • „Totalul: {de la} → {la}”, cu suma pentru nopțile adăugate („pentru 2 nopți în plus”), pentru nopțile scoase („pentru 1 noapte în minus”), „pentru datele mutate” sau „pentru modificarea numărului de oaspeți” — iar când se schimbă și datele, și oaspeții, „Din care {sumă} pentru modificarea numărului de oaspeți.”;
  • „Prețul nu se schimbă: {sumă}.”;
  • „Prețul rămâne {sumă}”, când condițiile rezervării păstrează nopțile scoase sau pentru ședere există deja o factură emisă;
  • „Modificarea aceasta nu poate fi salvată”, cu motivul. Salvează rămâne dezactivat până când modificarea se poate salva.
Dacă prețul nou nu poate fi calculat (de exemplu fără conexiune), ecranul îți spune; la salvare, modificarea este tarifată oricum.

​
Cum se recalculează prețul

O singură regulă se aplică oricărei schimbări de date — prelungire, scurtare sau mutare:
Fiecare noapte care rămâne în ședere păstrează partea ei din prețul convenit (prețul împărțit la numărul de nopți), dacă nu se schimbă și oaspeții (vezi mai jos). Taxele de curățenie și de serviciu rămân.
O noapte nouă se cotează din planul tarifar al rezervării, la prețul de azi pentru acea dată, pentru oaspeții rezervării — suma pentru adult suplimentar pentru fiecare adult peste ocuparea de bază a tipului de cameră, intervalul de vârstă al fiecărui copil sau tariful fix al planului pentru fiecare copil, taxa pentru bebeluși — și cu TVA-ul nopții respective. Nu se adaugă încă o taxă de curățenie sau de serviciu. Reducerea rezervării (în procente) se aplică și nopților noi. Disponibilitatea se verifică doar pentru nopțile noi.
O noapte scoasă iese de pe nota de plată cu TVA-ul și reducerea ei. Excepții: la un tarif nerambursabil și la o rezervare de pe un OTA, prețul rămâne (condițiile canalului); după emiterea facturii finale, nota rămâne cum a fost facturată. O noapte doar mutată nu e o noapte cedată.
Prelungirea este refuzată, cu motivul afișat, dacă: canalul a încasat plata („Fă o rezervare nouă pentru nopțile suplimentare”); prețul vine dintr-un bloc de grup sau dintr-un contract de allotment; factura finală e emisă; planul tarifar e în altă monedă sau nu mai e în vânzare; una dintre nopțile adăugate nu are încă preț.
Dacă introduci tu sumele în aceeași modificare, dacă schimbi și tipul camerei, sau dacă rezervarea nu mai e activă, prețul nu se recalculează.
Șederea se tarifează pentru oaspeții pe care îi va avea după modificare, iar dacă schimbi doar oaspeții prețul se recalculează și el. Nopțile adăugate se cotează pentru noul număr de oaspeți. Pe nopțile păstrate, prețul se schimbă cu diferența dintre cât costă pe noapte noii oaspeți și cei de dinainte, la prețul de azi al planului tarifar, cu TVA-ul și partea ei din reducere (vezi Prețuri în funcție de numărul de oaspeți): un adult peste ocuparea de bază a tipului de cameră adaugă suma planului pentru adult suplimentar, iar un adult sub bază scade suma pentru adult în minus, în prețul camerei; copiii și bebelușii schimbă prețul prin taxele pe noapte ale planului sau prin intervalul de vârstă al fiecărui copil. La un tip de cameră fără ocupare de bază, numărul de adulți nu schimbă prețul, iar acolo un plan fără taxe pentru copii și bebeluși lasă nopțile păstrate cum sunt. Rezervarea păstrează vârstele copiilor cu care a fost făcută cât timp numărul de copii rămâne același; ecranul de editare nu întreabă vârstele, așa că, dacă se schimbă numărul de copii, copiii se tarifează cu tariful fix al planului pentru fiecare copil. Mai mulți oaspeți care ar costa mai mult sunt refuzați când canalul a încasat plata, prețul vine dintr-un bloc de grup sau pentru ședere există deja o factură emisă; în aceste cazuri, mai puțini oaspeți lasă totalul neschimbat.
Pentru a prelungi o ședere sau a rezolva o plecare întârziată, vezi și Închiderea de zi.