Skip to main content
Fiecare proprietate are o zi operațională: ziua contabilă la care lucrează recepția. Închiderea de zi o mută la ziua următoare.

​
Unde o găsești

Închidere de zi, în grupul Operațiuni. Tabelul are câte un rând pe proprietate: Proprietate, Ziua operațională și Stare — La zi sau „în urmă cu # nopți”. În bara de sus, eticheta Zi operațională te avertizează când închiderea nu a rulat de câteva nopți și te duce aici.

​
Cum se închide

  • Automat: Gridbeds încearcă la fiecare 15 minute, după ora de închidere a proprietății (implicit 23:00). Fiecare rulare avansează o singură zi; o proprietate rămasă în urmă recuperează câte o noapte pe rulare.
  • Manual: Închide ziua, cu drepturile de a gestiona rezervări și proprietatea. O zi care nu s-a terminat încă nu se poate închide. Înainte de închidere, o fereastră arată ce urmează să facă închiderea (vezi mai jos) și îți cere confirmarea; închiderea nu se poate anula.
Un clic pe dată deschide istoricul: dacă a rulat programat sau cine a rulat-o, și starea — În curs, Încheiată sau Eșuată — cu fiecare pas rulat de închidere și, la una eșuată, pasul care a oprit-o.

​
Ce face închiderea

Închiderea zilei unei proprietăți rulează acești pași, în această ordine, după ceasul proprietății — un hotel din Italia se închide pe ora Italiei, unul din România pe ora României:
  1. Plecări întârziate — verificarea descrisă mai jos, la „O plecare întârziată blochează închiderea”: un oaspete care trebuia să plece blochează închiderea.
  2. Taxe fixe — înregistrează taxele fixe ale nopții pe șederile oaspeților care au înnoptat.
  3. Termene grupuri — pune din nou la vânzare camerele unui bloc de grup care nu au fost ridicate, după ce termenul blocului a fost atins.
  4. Eliberări alotment — eliberează camerele nevândute ale contractelor de alotment cu vânzare liberă trecute de termenul de eliberare și expiră contractele cu valabilitatea încheiată.
Fereastra în care confirmi arată aceeași listă, așa cum o va rula închiderea. Dacă un pas nu se poate termina, ziua nu avansează: închiderea apare ca Eșuată, istoricul numește pasul, iar încercarea se repetă la fiecare 15 minute până trece. Ce făcuse deja încercarea eșuată nu se face a doua oară — o noapte deja taxată și camerele deja eliberate sunt găsite așa cum erau.
Dacă o închidere e blocată sau eșuează, taxele și camerele nu așteaptă recepția. În fiecare oră Gridbeds verifică fiecare proprietate după ceasul ei și, la o jumătate de oră după ora ei de închidere, înregistrează taxele fixe și eliberează camerele de grup și de alotment pe care închiderea nu le-a eliberat. Când închiderea rulează în sfârșit, le găsește făcute și nu le repetă.

​
Contabilitatea vine după închidere

Închiderea nu așteaptă contabilitatea, iar contabilitatea nu o blochează niciodată: ziua se închide și când programul de contabilitate nu răspunde. După ce o zi s-a închis, Gridbeds trimite ziua proprietății în contabilitate — doar acolo unde contabilitatea e conectată și auditul de noapte e pornit în Contabilitate. Dacă trimiterea eșuează, se reîncearcă de până la trei ori, iar istoricul închiderii arată cum s-a terminat: se trimite, trimisă, netrimisă, a eșuat sau netrimisă, contabilitatea era oprită. O proprietate fără contabilitate conectată nu arată nimic, pentru că nu s-a trimis nimic. Fereastra de confirmare pomenește trimiterea doar acolo unde va avea loc.
Sincronizare Contabilă (în Contabilitate) este altceva: trimite o zi în contabilitate și nu avansează ziua operațională.

​
O plecare întârziată blochează închiderea

Un oaspete încă cazat care trebuia să plece cel târziu în ziua care se închide — inclusiv chiar azi — blochează închiderea. Butonul Închide ziua este dezactivat, iar sub el apare cu roșu „Blocată de # plecări întârziate”. Închiderea automată reîncearcă la fiecare 15 minute.
1

Echipa e anunțată

Cine are dreptul de a gestiona proprietățile primește câte o notificare pe zi pentru fiecare proprietate (în aplicație, push și email): „Închiderea zilei e blocată · {hotel}”, cu numărul de oaspeți și data — niciodată un nume.
2

Recepția rezolvă fiecare ședere

Pe ecranul închiderii vezi fiecare oaspete („Plecare {data}” sau „Pleacă azi”), de câte nopți întârzie și dacă mai datorează ceva („Datorează {sumă}” sau „Nu datorează nimic”); suma datorată deschide Încasează, ca soldul să fie încasat înainte de check-out — vezi Plăți. Pentru fiecare: Check-out sau Prelungește șederea — alegi Noua dată de plecare și vezi prețul nopților adăugate, calculat după regulile din Modificarea datelor; suma se adaugă la totalul șederii și se datorează la check-out. Aceeași Prelungește șederea apare oriunde se vede șederea — vezi Prelungirea șederii. Check-out pentru cei # care nu datorează nimic îi rezolvă dintr-o dată pe toți cei cu soldul zero.
3

Ziua se închide

Când nu mai rămâne nicio plecare întârziată, ziua se închide.
Un oaspete care încă datorează bani poate primi check-out doar de la o persoană, după o fereastră care arată suma („{nume} mai datorează {sumă}”) cu Încasează și Check-out oricum — la fel ca pe orice ecran, vezi Check-out cu sold neachitat; soldul rămâne pe ședere, de încasat sau de reglat ulterior, iar jurnalul de audit înregistrează cine a decis. Check-out pentru cei # care nu datorează nimic al închiderii și check-out-ul automat nu iau niciodată un oaspete care datorează bani.
Check-out automat: în pagina proprietății, tab-ul Detalii, secțiunea Ziua operațională, comutatorul „Check-out automat pentru plecările întârziate la închiderea zilei” (oprit, dacă nu îl pornești tu). Pornește-l dacă noaptea nu e nimeni la recepție: închiderea face singură check-out oaspeților întârziați care nu datorează nimic și se oprește doar pentru ceilalți. Fiecare astfel de check-out apare în istoricul închiderii.