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Gridbeds è il gestionale con cui lavori in struttura: calendario, prenotazioni, reception, chiusura giornata, pagamenti, fatture, pulizie e canali di vendita. Questa guida descrive le schermate così come le vedi, con i nomi che i pulsanti hanno nell’app in italiano.

Adempimenti in Italia

Chi gestisce un albergo, un B&B o un appartamento turistico in Italia ha obblighi che il gestionale tocca da vicino. Ognuno ha la sua pagina, che dice cosa chiede la legge, cosa fa Gridbeds e cosa resta da fare a te.

Panoramica

Tutti gli adempimenti in una tabella, con lo stato di ciascuno in Gridbeds.

Fattura elettronica e SDI

FatturaPA verso il Sistema di Interscambio, stati e scarti.

Alloggiati Web

Le schedine degli ospiti alla Questura, entro 24 ore dall’arrivo.

ISTAT e movimento clienti

Arrivi e presenze al sistema della tua regione.

Imposta di soggiorno

Regole per comune, esenzioni e addebito sul conto.

CIN

Il Codice Identificativo Nazionale e dove va esposto.

Corrispettivi telematici

Scontrini, registratore telematico e cosa resta fuori da Gridbeds.

Il lavoro di tutti i giorni

Inizia qui

Crea l’account, aggiungi la prima struttura e scopri le impostazioni di ogni tipo di struttura.

Calendario

Le viste del calendario, come sceglie la struttura e come prenotare da un giorno libero.

Prenotazioni

Le schede dell’elenco, i filtri, check-in, check-out, annullamento e no-show.

Reception

La scheda Oggi: arrivi, partenze, camere occupate stanotte e partenze in ritardo.

Chiusura giornata

Come avanza la giornata operativa e cosa va sistemato prima.

Pagamenti e fatture

Saldo, acconto o un altro importo; fatture, note di credito e SDI.

Il resto del prodotto

Strutture e tariffe

Tipologie di camera, piani tariffari, prezzi giorno per giorno, addebiti fissi ed extra.

Siti web

Il sito della struttura con il motore di prenotazione, il tuo dominio e il widget.

Ristoranti

Menu, tavoli con QR, ordini, display cucina, addebito in camera e consegne.

Contabilità e report

Sincronizzazioni, partitario clienti, rendiconti ai proprietari e indicatori.

Ospiti e marketing

Messaggi, automazioni, recensioni e programma fedeltà.

Impostazioni

Profilo, organizzazione, team e ruoli, moduli e integrazioni.

Come è organizzata l’app

  • Il menu a sinistra ha i gruppi Principale, Operazioni, Ristorante, Ospiti & Marketing, Vendite & Distribuzione, Contabilità e Analisi. In cima c’è il logo Gridbeds, che ti riporta alla dashboard. Subito sotto c’è la tua organizzazione: il suo logo e il suo nome, con il piano sotto (oppure le iniziali su un quadrato colorato, finché non carichi un logo in Impostazioni → Organizzazione). Se fai parte di più organizzazioni, cliccaci per cambiare (una piccola freccia su-giù a destra indica che si apre un menu); con una sola non c’è nulla da aprire. Quando il menu è ridotto alle icone si vedono, una sotto l’altra, l’icona Gridbeds e il logo o le iniziali dell’organizzazione, e nome e piano compaiono passandoci sopra.
  • Il selettore della struttura, sotto l’organizzazione, sceglie le strutture che vedi: Tutte le proprietà, una struttura, più strutture o un gruppo salvato. Seleziona le strutture che vuoi (cerca per nome o città; oltre dodici strutture l’elenco è raggruppato per città) oppure scegli un gruppo, poi premi Applica — prima di allora non cambia nulla. Appena hai cambiato qualcosa, Applica dice quante strutture vedrai, per esempio Applica (3). Svuota deseleziona tutto, per comporre un elenco da zero; finché non è selezionato nulla — anche dopo aver deselezionato l’ultima struttura — Applica resta disattivato e il selettore dice «Seleziona almeno una proprietà o scegli Tutte le proprietà.» Per tornare a tutte le strutture scegli Tutte le proprietà. Con Tutte le proprietà o con un gruppo scelto, tutte le strutture comprese sono mostrate selezionate. Se ne deselezioni una, la scelta diventa l’elenco delle altre — per un gruppo per regole, un elenco fisso che non segue più le sue regole, e l’elenco lo dice — e selezionare tutte le strutture equivale a Tutte le proprietà, che comprende anche quelle aggiunte in seguito. Si possono selezionare al massimo 50 strutture; un insieme più grande si salva come gruppo (in un’organizzazione con più di 50 strutture, deselezionarne una da Tutte le proprietà chiede di salvare un gruppo). I gruppi compaiono per i membri che possono vedere le analisi, ciascuno con quante delle sue strutture puoi vedere. Gestisci i gruppi, in fondo all’elenco, li crea, li modifica e li elimina: un gruppo di Proprietà scelte oppure un gruppo Per regole — città, provincia, paese, stato, tipo o proprietario — che accoglie ogni struttura che soddisfa tutte le regole, anche quelle aggiunte in seguito, e mostra mentre scrivi le regole quali strutture corrispondono oggi. Un gruppo salvato mantiene il modo in cui sceglie i suoi membri. Calendario, elenco prenotazioni, scheda Oggi, Panoramica, pulizie, canali e messaggi mostrano le strutture scelte qui; nessuno ha un filtro per struttura proprio. Una pagina che mostra una struttura alla volta — fatture, attività, recensioni, negozio e contratti di allotment — ti chiede di sceglierne una finché ne sono scelte più di una. Se una struttura scelta viene eliminata o ti viene tolto l’accesso, l’app dice “Non hai più accesso a …”, toglie solo quella struttura e mantiene le altre; torna a tutte le strutture solo quando non resta nulla di ciò che hai scelto o il gruppo non esiste più. Ciò che applichi viene ricordato per te in questa organizzazione e ti segue su un altro browser o dispositivo. Anche l’indirizzo della pagina porta la scelta, così un link copiato apre le stesse strutture per chiunque lo apra — senza cambiare ciò che ha scelto per sé. Il selettore compare solo se hai più di una struttura attiva.
  • Il menu segue la struttura scelta nel selettore: mostra i moduli che quella struttura usa — i rendiconti proprietari per un appartamento, gruppi e allotment per un hotel — e, con tutte le strutture scelte, quelli di tutte le tue strutture. Un modulo disattivato da un amministratore sparisce dal menu; uno che l’abbonamento non include compare in grigio, con Aggiornamento richiesto, dove ti sarebbe utile. Vedi Tipi di struttura.
  • Nell’elenco del selettore ogni struttura ha la città scritta sotto il nome (oltre dodici strutture la città è il titolo del gruppo), e un gruppo dice quante strutture contiene, per esempio «3 proprietà». Il selettore compare anche con una sola struttura per chi può aggiungere strutture, come posto di Aggiungi struttura — tranne in un’organizzazione che ha solo ristoranti e nessuna struttura.
  • I ristoranti compaiono nel selettore sotto la loro struttura, rientrati e senza spunta: non fanno parte della scelta (un ristorante segue la sua struttura) ma sono una scorciatoia — un clic apre il ristorante. I ristoranti indipendenti, senza struttura, chiudono l’elenco sotto Ristoranti indipendenti, segnati Non collegato; chi ha Ristoranti — Gestisci trova sotto ciascuno Collega a una struttura, che apre le impostazioni del ristorante. I ristoranti compaiono solo se l’abbonamento include il modulo Ristoranti e hai un permesso sui ristoranti, e solo quelli che puoi aprire. In un’organizzazione che ha solo ristoranti e nessuna struttura, al posto del selettore c’è l’elenco dei ristoranti: Tutti i ristoranti apre l’elenco, un ristorante apre quel ristorante.
  • Gli adempimenti italiani si configurano in Impostazioni, gruppo Fiscale e Conformità: Soggetti giuridici, Italia e Imposta di soggiorno. La voce Italia compare quando l’organizzazione o almeno una delle sue strutture si trova in Italia.
Non trovi un menu o un dato? Controlla prima la struttura scelta nel selettore e i permessi del tuo ruolo — il menu e molte schermate dipendono da entrambi — poi Impostazioni → Moduli.

Lingue

La guida è scritta in italiano, rumeno e inglese; cambi lingua dall’angolo della pagina. Le pagine sugli adempimenti italiani esistono in italiano e in inglese. L’app si può usare in italiano, inglese e rumeno: scegli la lingua dal menu del tuo account, alla voce Lingua.