Aggiungere una tipologia
Clicca Aggiungi tipologia (o Aggiungi la prima tipologia su una struttura senza camere). Il modulo Aggiungi tipologia di camera ha tre passaggi:1
Informazioni di base
Nome, Descrizione (“Facoltativo - Verrà mostrato sul sito di prenotazione”) e Numero di camere (“Quante camere di questo tipo esistono”). Il numero di camere è un numero intero, almeno 1: qualsiasi altro valore viene rifiutato già in questo passaggio, con “Inserisci un numero intero di camere, almeno 1.” sotto il campo.
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Capacità e letti
Occupazione massima (totale persone), Adulti max, Occupazione base (adulti inclusi nel prezzo) (facoltativa: ogni adulto oltre aggiunge il prezzo dell’adulto aggiuntivo del piano tariffario — vedi Prezzi in base al numero di ospiti), Bambini max (2-12 anni) e Neonati max (0-2 anni). In Configurazione letti, Aggiungi letto per ogni letto: Letto singolo, Letto matrimoniale, Letto queen, Letto king, Divano letto, Letto a castello, Letto a scomparsa, Futon o Culla. Letto aggiuntivo permette letti in più, con N. letti aggiuntivi e Prezzo letto aggiuntivo.
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Prezzo e impostazioni
Prezzo a notte, Valuta (quella della struttura), Superficie (m²) facoltativa e Attiva (“La tipologia di camera è disponibile per le prenotazioni”). Controlla il Riepilogo e clicca Crea.
Le prenotazioni già fatte mantengono il prezzo a cui sono state vendute. Anche un giorno con un prezzo proprio nel calendario, vista Tariffe, o uno fissato da te mantiene il suo prezzo. Gli altri piani tariffari della tipologia (non rimborsabile, con colazione…) mantengono il proprio prezzo base. Se il piano tariffario predefinito è in una valuta diversa da quella della tipologia, il salvataggio viene rifiutato con un messaggio che chiede di impostare la valuta della tipologia su quella del piano.
Quando non si riesce a creare
Il piano di abbonamento limita il numero totale di camere (la somma di Numero di camere di tutte le tipologie). Oltre il limite, creare una tipologia o aumentarne le camere non riesce. La finestra mostra solo “Errore durante la creazione della tipologia di camera” (o “…l’aggiornamento…”), senza il motivo: se hai molte camere, controlla il limite in Piani e prezzi.La scheda della tipologia
Ogni tipologia è una scheda: prezzo a notte, quanti ospiti, i letti (o Non configurato), il numero di camere, la superficie e l’eventuale +1 letto aggiuntivo; una tipologia spenta ha Inattiva. Ci sono i pulsanti Modifica e Foto, e il menu ⋮ con Modifica, Foto, Piani tariffari, Pacchetti (vedi Addebiti fissi, pacchetti ed extra), la modalità di gestione delle camere ed Elimina. Una tipologia inattiva non compare più nella disponibilità. Elimina chiede conferma (“Questa azione non può essere annullata”).Foto
Foto apre Foto - {nome}: carichi JPEG, PNG o WebP, fino a 10 MB l’una e fino a 30 alla volta. La prima foto si vede per prima; trascina una foto dalla sua maniglia, o premi le sue frecce ◀ ▶, per cambiare l’ordine. Consigliamo almeno 5 foto. Una foto troppo piccola viene segnalata: ”… è più piccola di quanto accettino i canali — non arriverà su Booking.com né sugli altri OTA.”Ordine, copertina e testo alternativo
La Galleria fotografica della struttura funziona allo stesso modo: la prima foto è la copertina (Copertina), e Rendi … la copertina porta una foto in testa. L’ordine si salva tutto insieme; se non si può salvare, le foto tornano dov’erano. Con la tastiera, premi Spazio o Invio sulla maniglia della foto, spostala con le frecce e premi di nuovo Spazio o Invio (Esc annulla); un lettore di schermo annuncia dove è finita. La matita su una foto apre Testo alternativo e didascalia: il testo alternativo (fino a 125 caratteri) dice a chi non può vedere la foto cosa mostra; la didascalia la descrive. Per una struttura collegata ai Canali, il nuovo ordine arriva ai canali entro un minuto, con la copertina per prima. Booking.com può comunque riordinare le foto finché Smart ordering è attivo nella sua extranet.Gestione semplice o per camera
Il menu ⋮ della tipologia passa da una modalità all’altra:
Quando attivi la gestione per camera, Gridbeds crea un’unità per ogni camera indicata in Numero di camere, con i nomi “{tipologia} - 01”, “{tipologia} - 02” e così via. Se poi aumenti il Numero di camere, si aggiungono le unità mancanti; se lo diminuisci, spariscono le ultime unità che non hanno un soggiorno in corso o futuro.
Per le strutture a unità singola (appartamento, casa, villa e simili), una tipologia con una sola camera passa da sola alla gestione per camera, con l’unità che porta il nome della tipologia. In una pensione o in un hotel, una nuova tipologia parte in Gestione per camera, con un’unità per ogni camera; passala a Gestione semplice se la vendi senza camere numerate. Vedi Tipi di struttura.
Tornare alla Gestione semplice non è possibile finché le camere hanno prenotazioni attive; la finestra mostra allora “Errore durante l’aggiornamento delle impostazioni”. Quando riesce, le unità vengono eliminate e le prenotazioni della tipologia restano senza camera assegnata.
Le camere (unità)
In gestione per camera la scheda ha {n} camere, che apre l’elenco. Aggiungi (o Aggiungi la prima unità) chiede:- Nome — per esempio 101 o Camera A; unico nella tipologia;
- Codice interno — per esempio A-101;
- Posizione — testo libero, per esempio “Piano 1, Edificio A”;
- Note.
Il piano si imposta nella configurazione delle pulizie (Dashboard → Pulizie → Configurazione, Sezioni e camere: selezioni le camere e le metti su un piano o in una sezione), non qui — vedi Pulizie.
Lo stato di una camera
Dal menu ⋮ di una camera scegli:
Solo le camere Disponibile contano nella disponibilità: una camera tolta riduce di una le camere vendibili della tipologia. Non si può mettere una prenotazione in una camera così (“L’unità è in manutenzione e non può essere prenotata.”). Lo stato non ha una data di fine: la rimetti tu su Disponibile.
Non è lo stato delle pulizie (Da pulire, In pulizia, Pulita, Ispezionata), che cambia sulla lavagna delle Pulizie.
Dall’app per lo staff, Segnala un problema con gravità alta ha l’interruttore Metti la camera fuori servizio (“Non viene venduta finché non torna disponibile.”): la camera va in manutenzione e si crea un’attività di manutenzione. Rimetterla su Disponibile si fa solo dal web.
Bloccare delle date
Nella barra in alto, la freccia accanto a Nuova prenotazione → Blocca date (o Ctrl/⌘+B nel calendario) apre Blocca periodo: la struttura, le date, il Motivo (Manutenzione, Uso personale, Uso del proprietario, Ristrutturazione o Altro) e le note. Sincronizza con i canali di distribuzione chiude il periodo anche su Booking.com, Airbnb e gli altri canali; di default è spento. Il blocco si toglie dal calendario, cliccando sul giorno bloccato. Serve il permesso di gestire le prenotazioni.In arrivo: il blocco chiude tutta la struttura. Per togliere dalla vendita una sola camera per qualche giorno, mettila in Manutenzione o Bloccata e poi rimettila su Disponibile.
Cosa arriva ai canali
Se la struttura è collegata ai Canali, una tipologia nuova e le modifiche a nome, descrizione, numero di camere e capacità vanno a Channex da sole, come le foto e il loro ordine. Eliminare una tipologia la disattiva sul canale. L’abbinamento delle camere di ogni OTA alle tue si fa nel configuratore di Channex (Mappa canali).Cosa non puoi ancora impostare
In arrivo:
- i servizi di una tipologia di camera — nel frattempo i servizi della struttura si aggiungono nella scheda Dettagli, in Servizi → Aggiungi servizi, e quello che una tipologia ha in più va nella sua Descrizione;
- l’ordine delle tipologie e delle camere negli elenchi;
- capacità o letti diversi per una sola camera della tipologia — se una camera è diversa, crea per lei una tipologia a parte.